KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. AMAÇ VE VERI SORUMLUSU
İşbu sözleşme, Teknosit Yazılım Bilişim Tekolojileri (Hizmet Sağlayıcı) tarafından işletilen web sitesi ve sunulan entegrasyon yazılımları (Hizmet) kullanımı sırasında, Müşteri’ye ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Siteden hizmet alan her kullanıcı bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Hizmetlerin sunulabilmesi, lisanslama ve faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi adına Müşteri’ye ait aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı, T.C. Kimlik Numarası, Vergi Numarası, Vergi Dairesi, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Fatura ve Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi, tahsilat geçmişi (Kredi kartı bilgileri doğrudan entegre sanal pos altyapısında işlenir; sunucularımızda asla kaydedilmez ve saklanmaz).
- Teknik ve Sistem Bilgileri: IP adresi, site içi hareketler, tarayıcı çerezleri (cookies) ve satın alınan yazılımların çalışması için sağlanan güvenli API/veritabanı bağlantı bilgileri.
3. VERİ İŞLEMENİN AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen yasal şartlar çerçevesinde şu amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmesel yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yazılım lisanslarının aktif edilmesi,
- Bulut sunucular üzerinden veri senkronizasyonunun ve teknik altyapının kararlı çalışması,
- Mali, vergisel ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesilmesi, muhasebe kayıtları),
- Teknik destek, bilet (ticket) taleplerinin çözülmesi ve sistem güncellemelerinin bildirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI VE GİZLİLİK TAAHHÜDÜ
- 4.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye ait tüm kişisel verileri, ticari sırları ve sistem şifrelerini gizli tutmayı taahhüt eder.
- 4.2. Toplanan veriler, Müşteri'nin açık rızası ve onayı olmadığı sürece ya da yasal merciler tarafından resmi olarak talep edilmediği müddetçe üçüncü şahıslarla, reklam şirketleriyle veya veri avcılarıyla asla paylaşılmaz ve satılmaz.
- 4.3. Veriler, sadece yasal zorunlulukların yerine getirilmesi amacıyla resmi makamlara (Savcılık, Mahkemeler, İcra Daireleri veya Vergi Daireleri) hukuki talep halinde aktarılabilir.
5. ENTEGRASYON ŞİFRELERİ VE TEKNİK VERİ GÜVENLİĞİ
- 5.1. Müşteri'nin yazılımları aktif etmek için sisteme girdiğii ERP şifreleri, veritabanı yolları ve API anahtarları yüksek güvenlikli kriptolama (şifreleme) yöntemleri ile korunmaktadır.
- 5.2. Hizmet Sağlayıcı, bulut sunucu tarafındaki veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm siber güvenlik önlemlerini (SSL, Güvenlik Duvarı vb.) alır. Müşteri'nin kendi yerel sunucusundaki şifre zafiyetleri, virüs veya kullanıcı kaynaklı sızıntılardan doğacak zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemiz, ziyaretçilerin kullanım deneyimini iyileştirmek, oturumların güvenliğini sağlamak ve site trafiğini analiz etmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanmaktadır. Çerezler vasıtasıyla kişisel kimlik bilgileriniz depolanmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
Müşteri, her zaman Hizmet Sağlayıcı'ya başvurarak;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatına uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Kocaeli (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)
Copyright © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
